光回線の開通までの流れと期間|申し込みから利用開始まで
光回線の開通までの流れと期間|申し込みから利用開始まで
期間の目安を状況別に示したうえで、使いたい日から逆算する手順と、遅れる原因への先回りをまとめました。
光回線が使えるようになるまでの期間は、おおむね2週間から2か月です。
幅が大きいのは、建物の状況と時期によって工事までの待ち時間が変わるからなんです。
そして開通日そのものは、こちらの都合だけでは決められません。
自分で決められるのは、申し込む日だけです。
ですから早さを競うより、使いたい日から逆算して申込日を置くほうが確実でしょう。
決められるのは申し込む日だけ
工事の日程は、その地域でどれだけ枠が埋まっているかによって決まってしまいます。
希望日を出すことはできますが、必ず通るとはかぎりません。
とくに引っ越しが集中する2月から4月は、予約が先まで埋まっていきます。
この時期に申し込むと、通常なら3週間で済むところが1か月以上に延びてしまいます。
裏を返せば、打てる手は限られているということです。
早く申し込むこと、書類の不備をなくすこと、立ち会える日を多く出すこと。
この3つがそろっていれば、あとは順番待ちの結果を受け取るだけなんです。
ここを理解しておくと、待っているあいだの気の持ちようも変わってくると思います。
申し込みから利用開始までの流れ
手続きは6つの段階に分かれています。
それぞれに待ち時間があるので、まとめて把握しておきましょう。
- エリアと建物を確認する ── 住所単位で調べます。ここで対象外なら先に進めません
- 申し込む ── 住所、氏名、連絡先、支払い情報を登録します
- 工事日の調整の連絡を受ける ── 数日から2週間ほどで案内が届きます
- 機器が届く ── 工事日の前後に配送されます。受け取りの予定を空けておきます
- 工事を受ける ── 室内の作業がある日は立ち会いが必要です
- 機器をつないで利用開始 ── 工事の当日に使えるようになることがほとんどです
いちばん読めないのが3番目から5番目までの区間です。
ここが数日で済むこともあれば、1か月以上かかることもあります。
ですから予定を立てるときは、この区間を長めに見積もっておいてください。

状況別の期間の目安
待ち時間の長さは、建物の状況を見ればだいたい見当がつきます。
自分がどれに当てはまるかを見ておくと、逆算しやすくなるはずです。
| 状況 | 開通までの目安 | 長引く理由 |
|---|---|---|
| マンションで設備が入っている | 2週間から1か月 | 共用部からの配線だけで済むことが多いためです |
| マンションで設備が入っていない | 1か月から2か月以上 | 建物の所有者の許可と、共用部の工事が必要になります |
| 戸建て | 1か月から2か月 | 外からの引き込み工事が入るためです |
| 2月から4月に申し込む | 上の目安に2週間から1か月を追加 | 引っ越しが集中し、工事の予約が埋まります |
| 工事が不要な切り替え | 数日から2週間 | 設備をそのまま使うため、機器の交換だけで済みます |
いちばん時間がかかるのが、2つ目の「設備が入っていないマンション」です。
この場合、建物の所有者や管理組合の許可が前提になるので、こちらの努力ではどうにもなりません。
許可が下りなかったという結果もありうるため、モバイル回線を代わりの案として用意しておくと安心です。
使いたい日から逆算する
ここがこの記事のいちばん実用的な部分です。
開通日を狙うのではなく、申込日を決めるための計算をします。
申し込む日 = 使いたい日 −(工事までの待ち時間)−(調整と機器配送の余裕1週間)
● マンションで設備あり・通常期 ── 使いたい日の1か月前には申し込みます。
● 戸建て、または設備なし ── 2か月前を目安にします。
● 2月から4月 ── いずれの場合も、さらに1か月足してください。
引っ越しなら、部屋の契約が済んで住所が確定した日が、そのまま申込日になります。
この計算をすると、多くの場合は「いますぐ申し込む」という答えが出てくるでしょう。
それでも逆算する意味はあって、間に合わないと分かった時点でつなぎの手を用意できるからです。
間に合わない前提で動き出せるかどうかが、新生活の快適さを分けるところなんです。
遅れる原因と、先回りできること
待ち時間が延びる原因は、だいたい決まっています。
こちらで先回りできるものと、できないものを分けておきます。
- 建物の許可が下りない ── 先回りできません。早めに確認を始めるだけです
- 提供エリアの確認で設備がないと分かる ── 申し込む前に住所で調べておきます
- 立ち会いの日程が合わない ── 候補日を多く出しておくと通りやすくなります
- 申込内容の不備 ── 住所の表記や支払い情報の誤りは、そのまま数日の遅れになります
- 機器を受け取れない ── 配送の日時を指定できるなら、確実に在宅できる日にします
このなかで効くのは、3つ目と4つ目です。
とくに住所の表記は、建物名や部屋番号の書き方ひとつで確認の連絡が入ることがあります。
契約書に書かれているとおりに、正確に入力しておいてください。
工事日や費用の説明で事業者と食い違いが出たときの相談先は、総務省の電気通信消費者情報コーナーにまとまっています。
工事の当日にすること
室内での作業がある日は、どうしても立ち会いが必要です。
所要時間はおおむね1時間から2時間ほどですが、建物の状況によっては前後します。
当日は、機器を置く場所を決めておくとその場で迷いません。
配線を通す経路の相談もあるので、家具を少し動かせる状態にしておくとスムーズです。
賃貸で壁に穴を開ける可能性があるなら、事前に管理会社から得た回答を手元に用意しておいてください。
戸建てで作業車を停める場所が必要になることもあるため、駐車スペースの有無も伝えておくと親切です。
開通までのつなぎ
申し込んでから使えるまでのあいだ、何もない状態で過ごす必要はありません。
空白の長さに合わせて手を選んでください。
| 空白の長さ | 向いている手 | 注意しておくこと |
|---|---|---|
| 数日 | スマートフォンのテザリング | データ量の上限を超えると速度が落ちます |
| 2週間から1か月 | モバイルルーターの短期レンタル | 返却の期限と送料を確認します |
| 1か月以上、または読めない | ホームルーターを契約する | そのまま本契約に切り替えられるかを見ておきます |
3つ目を選んだ場合、使ってみて足りるなら光の工事をやめるという選択も残ります。
その判断ができるように、工事前のキャンセル条件も確かめておくといいでしょう。
ホームルーターやWiMAXの条件はこちらの記事 にまとめています。
引っ越しに合わせる場合
新居での開通を狙うときは、押さえておきたい日付が3つ出てきます。
部屋の契約日、鍵の引き渡し日、そして旧居の解約日です。
申し込みは住所が確定してからなので、起点になるのは部屋の契約日のほうになります。
一方で工事の日程は、鍵を受け取ってからでないと組めないことがあるんです。
この2つの日付を先に押さえておけば、いつ動けるかがはっきりします。
旧居の回線をいつ止めるかも、引っ越しの当日まで使うかどうかで変わってくるでしょう。
解約と移転の費用は光回線の乗り換え手順|違約金・工事費を抑えるコツ で扱っています。
建物と契約年数から決める考え方は一人暮らし・新生活の光回線の選び方|料金・速度・工事で失敗しないコツ にまとめました。
申し込む前に手元へそろえておくもの
手続きそのものは10分ほどで終わりますが、途中で止まると再開が面倒になります。
次のものを先に用意しておくと、一度で通るはずです。
- 新しい住所の正確な表記 ── 建物名と部屋番号まで、契約書のとおりに写します
- 連絡が取れる電話番号 ── 工事日の調整はここに入るので、日中に出られる番号にします
- 支払いに使う口座かカードの情報 ── 名義が契約者と違うと確認の連絡が入ります
- いま使っている回線の契約情報 ── 切り替えなら、承諾番号や契約者名が必要です
- 立ち会える日の候補 ── 3つほど挙げておくと、調整の連絡が一往復で済みます
とくに最後の項目は、開通の早さに直接効いてきます。
候補が1日しかないと、その日が埋まっていた時点でまた次の調整からやり直しになってしまうからです。
休日しか空けられない方は、そのぶん余裕をもって申し込んでおいてください。
よくある質問
申し込んだらすぐ使えますか
工事が必要な契約では、すぐには使えません。
早くても2週間、建物や時期によっては2か月ほど見ておく必要があるでしょう。
ただし設備をそのまま使う切り替えなら、数日から2週間ほどで済むこともあるんです。
引っ越しシーズンは時間がかかりますか
2月から4月は工事の予約が埋まりやすく、通常より1か月ほど延びることがあります。
この時期に新生活を始めるなら、部屋が決まった日に申し込むくらいの前倒しが必要です。
間に合わないと分かったら、つなぎの手を早めに用意しておいてください。
工事の立ち会いは必要ですか
室内での作業がある場合は必要です。
共用部だけで作業が完結する建物なら、立ち会いなしで済む場合もあるんです。
申し込みのあとに届く案内で、どちらになるかを確認しておきましょう。
開通までのネットはどうすればいいですか
空白が数日で済むなら、スマートフォンのテザリングで十分でしょう。
2週間を超えそうなら、短期のレンタルかホームルーターを検討してください。
在宅で仕事をする方は、会議に耐えられるかどうかを基準に選ぶといいと思います。
開通を早める方法はありますか
工事の枠そのものを動かす方法はありません。
できるのは、早く申し込むことと、立ち会える候補日を多く出すこと、申込内容を正確にすることです。
キャンセルが出た枠に入れてもらえる場合もあるので、日程に融通が利くなら伝えておく価値はあります。
工事なしで使える回線はありますか
モバイル回線なら、届いたその日から使えます。
工事も立ち会いも不要なので、開通を待てない事情がある方には現実的な選択だと思います。
光回線と併用せず、そのまま乗り換えてしまう方もいます。
まとめ
開通までの期間は、建物の状況と時期で2週間から2か月まで動きます。
そして工事日は、こちらの希望だけでは決まりません。
決められるのは申し込む日だけなので、使いたい日から逆算して置いてください。
そのうえで、間に合わない場合のつなぎを先に用意しておきましょう。
開通を待つ不安の大半は、待っているあいだ何もできないことから来ているからです。


