光回線を申し込んだら、いつから使えるのか。
新生活の準備をしていると、気になるところですよね。

目安は2週間〜2か月です。
幅が大きいのは、建物の状況と時期によって、工事までの待ち時間が変わるからです。

そして、開通日そのものは、こちらの都合だけでは決められません。
自分で決められるのは、申し込む日だけです。
早さを競うより、使いたい日から逆算して申し込む日を決めるほうが、ずっと確実だと思います。

決められるのは申し込む日だけ

工事日は先着順です。
その地域でどれだけ予約の枠が埋まっているかで決まるので、希望日は出せても、必ず通るとは限りません。

とくに注意したいのは、引っ越しが集中する2月から4月です。
この時期は予約がかなり先まで埋まっていて、ふだんなら3週間で済むところが、1か月以上に延びることもあります。

打てる手は3つです。
早く申し込むこと、書類の不備をなくすこと、立ち会える日をたくさん出すことがそろっていれば、あとは順番を待つだけなんです。
そう分かっていると、待っている間の気持ちも少し楽になると思います。

申し込みから利用開始までの流れ

段階は6つです。
それぞれに待ち時間があるので、全体を先に見ておきましょう。

1. エリアと建物を確認する ── 住所単位で調べます。ここで対象外なら先に進めません
2. 申し込む ── 住所、氏名、連絡先、支払い情報を登録します
3. 工事日の調整の連絡を受ける ── 数日から2週間ほどで案内が届きます
4. 機器が届く ── 工事日の前後に配送されます。受け取りの予定を空けておきます
5. 工事を受ける ── 室内の作業がある日は立ち会いが必要です
6. 機器をつないで利用開始 ── 工事の当日に使えるようになることがほとんどです

いちばん読めないのは3番目から5番目の間で、建物の状況や時期によっては数日で済むこともあれば、1か月以上かかってしまうこともあります。
予定を立てるときは、この区間を長めに見ておきましょう。

状況別の期間の目安

待ち時間の長さは、建物の状況を見ればだいたい見当がつきます。
自分がどれに当てはまるかを見ておくと、逆算しやすくなるはずです。

いちばん時間がかかるのは、2つ目の「設備が入っていないマンション」です。

この場合は、建物の持ち主や管理組合の許可が必要なので、こちらががんばってもどうにもなりません。
許可が下りない、という結果もあり得るので、モバイル回線を代わりの案として考えておくと安心です。

使いたい日から逆算する

開通日を狙うのではなく、申し込む日を決めるための計算をしてみましょう。

計算してみると、たいていは「いますぐ申し込む」という答えになると思います。
それでも逆算しておく意味はあります。
間に合わないと分かった時点で、それまでのつなぎを用意できるからです。
間に合わない前提で早めに動けるかどうかで、新生活の最初の数週間の快適さはかなり変わってきます。

遅れる原因と、先回りできること

待ち時間が延びる原因は、だいたい決まっています。
先回りできるものと、できないものに分けてみました。

• 建物の許可が下りない ── 先回りできません。早めに確認を始めるだけです
• 提供エリアの確認で設備がないと分かる ── 申し込む前に住所で調べておきます
• 立ち会いの日程が合わない ── 候補日を多く出しておくと通りやすくなります
• 申込内容の不備 ── 住所の表記や支払い情報の誤りは、そのまま数日の遅れになります
• 機器を受け取れない ── 配送の日時を指定できるなら、確実に在宅できる日にします

自分で効かせられるのは、3つ目と4つ目です。

とくに住所の書き方は、建物名や部屋番号の表記ひとつで確認の連絡が入ることがあります。
契約書に書かれているとおりに、正確に入力しておきましょう。
工事日や費用の説明で事業者と食い違いが出たときの相談先は、総務省の電気通信消費者情報コーナーにまとまっています。

工事の当日にすること

立ち会いが必要です。
部屋の中で作業がある日は、家にいなければなりません。
かかる時間はだいたい1〜2時間ですが、建物によって前後します。

当日までに、機器を置く場所を決めておくと迷いません。
配線を通す道筋を相談されることもあるので、家具を少し動かせるようにしておくとスムーズですよ。
賃貸で壁に穴を開けるかもしれない場合は、管理会社から聞いた回答を手元に用意しておきましょう。
戸建てだと作業車を停める場所が必要になることもあるので、駐車スペースがあるかどうかも伝えておくと親切です。

開通までのつなぎ

開通を待つ間、何もない状態で過ごす必要はありません。
空白の長さに合わせて、手を選んでみてください。

3つ目を選んだ場合は、使ってみて足りるなら光の工事をやめる、という選択も残ります。
その判断ができるように、工事前のキャンセルの条件も確かめておくといいでしょう。

引っ越しに合わせる場合

押さえたい日付は3つあります。
部屋の契約日、鍵の引き渡し日、そしていまの家の回線の解約日ですね。

申し込みは住所が決まってからなので、起点になるのは部屋の契約日です。
一方で、工事の日程は鍵を受け取ってからでないと組めないことがあります。
この2つの日付を先に押さえておけば、いつ動けるかがはっきりしますし、いまの家の回線をいつ止めるかも、引っ越しの当日まで使うかどうかで決めやすくなるでしょう。

申し込む前に手元へそろえておくもの

手続きは10分ほどです。
でも、途中で止まると、再開するのが面倒になりがちです。
次のものを先に用意しておけば、一度で済むはずです。

• 新しい住所の正確な表記 ── 建物名と部屋番号まで、契約書のとおりに写します
• 連絡が取れる電話番号 ── 工事日の調整はここに入るので、日中に出られる番号にします
• 支払いに使う口座かカードの情報 ── 名義が契約者と違うと確認の連絡が入ります
• いま使っている回線の契約情報 ── 切り替えなら、承諾番号や契約者名が必要です
• 立ち会える日の候補 ── 3つほど挙げておくと、調整の連絡が一往復で済みます

最後の項目は、開通の早さに直接効いてきます。
候補が1日しかないと、その日が埋まっていた時点で、また次の調整からやり直しになってしまうからです。
休日しか空けられない人は、そのぶん早めに申し込んでおくと安心です。

よくある質問

申し込んだらすぐ使えますか

工事が必要な契約では、すぐには使えません。
早くても2週間、建物や時期によっては2か月ほど見ておく必要があるでしょう。
ただ、設備をそのまま使う切り替えなら、数日から2週間ほどで済むこともあります。

引っ越しシーズンは時間がかかりますか

はい、延びがちです。
2月から4月は工事の予約が埋まりやすく、ふだんより1か月ほど長くかかることもあるんです。
この時期に新生活を始めるなら、部屋が決まった日に申し込むくらいの前倒しがおすすめです。

工事の立ち会いは必要ですか

部屋の中で作業がある場合は必要です。
共用部だけで作業が済む建物なら、立ち会いなしで済むこともあります。
申し込んだあとに届く案内で、どちらになるか確かめておきましょう。

開通までのネットはどうすればいいですか

空白が数日なら、スマートフォンのテザリングで足ります。
2週間を超えそうなら、短期のレンタルかホームルーターを考えてみてください。
在宅で仕事をする人は、オンライン会議に耐えられるかどうかを基準に選ぶといいと思います。

開通を早める方法はありますか

工事の枠そのものを動かす方法はありません。
できるのは、早く申し込むこと、立ち会える候補日をたくさん出すこと、申し込みの内容を正確にすることです。
キャンセルが出た枠に入れてもらえることもあるので、日程に融通が利くなら伝えておく価値はありますよ。

工事なしで使える回線はありますか

モバイル回線なら、届いたその日から使えます。
工事も立ち会いもいらないので、開通を待てない事情がある人には現実的な選択でしょう。
光回線と併用せずに、そのままモバイル回線に切り替えてしまう人もいます。

まとめ

開通までの期間は、建物と時期によって2週間から2か月まで変わります。
工事日は、こちらの希望だけでは決まりません。

決められるのは申し込む日だけなので、使いたい日から逆算して決めておきましょう。
そのうえで、間に合わない場合のつなぎを先に用意しておけば、待っている間の不安はかなり小さくなるはずです。