正社員の面接が近づいてきて、職歴の欄を見ながら「アルバイトしか書くことがない…」と不安になっている人も多いのではないでしょうか。

アルバイトの経験は、正社員の面接でそのまま話して構いません。
正社員の経験がない人にとっては、むしろいちばん具体的に語れる材料のはずです。

それでも弱く聞こえてしまうとしたら、原因はおそらく話し方のほうにあります。
「レジを担当していました」「品出しをしていました」と、やったことを並べて終わっていないでしょうか。

面接官がアルバイトの話から何を読み取ろうとしているかが分かると、話す順番も自然と決まってきます。
まずは、話す材料の探し方から始めてみましょう。

正社員の面接で見られている3つのこと

正社員の経験がない人に、職務の実績を期待している面接官はまずいないと思います。
見ているのは、もっと手前のことのはずです。
大きく分けると、次の3つではないでしょうか。

表にすると、こんな感じです。

こうして並べてみると、3つとも、正社員の経験がなければ答えられないものではありませんよね。
アルバイトで何年か働いてきたなら、どこかに手がかりがあるはずです。

反対に、どれだけ珍しい経験でも、この3つにつながらない話はあまり評価されにくいと思います。
なので準備のときは、「どんな仕事をしたか」より「その仕事で自分がどう変わったか」を探すつもりでいると、方向がぶれにくくなります。

採用する側から見ると、未経験の新人は、入社してしばらくは教える手間のほうが大きい存在です。
それでも採るのは、手間をかけた分だけ戻ってくると見込んでいるからでしょう。
アルバイトの話も、その見込みの根拠として出すつもりで準備してみてください。

アルバイト経験の掘り方

いまは「話せることなんて何もない」と感じているかもしれません。
でも、思い出していないだけで、話の種は意外と残っているものです。

掘り出すときに使える問いを3つ挙げておくので、紙に書き出しながら一つずつ答えてみてください。

■ 任される範囲が広がったのはいつか

最初はレジだけだったのに、半年後には発注やシフトの相談まで任されていた、という人もいるのではないでしょうか。
こうした変化は、周りから信頼された結果として話せます。

肩書きがついていなくても大丈夫です！

新人に仕事を教える役を頼まれた、閉店作業を一人で任されるようになった、という程度の変化でも十分な材料になると思います。
任された理由まで自分で説明できると、話にぐっと厚みが出ます。
遅刻をしなかった、ミスの報告が早かったといった地味な理由ほど、正社員の仕事でもそのまま評価されるはずです。

■ 自分から変えたことはあるか

忙しい時間帯にいつも同じところで手が止まるので、置き場所を変えてみたことはないでしょうか。
よく聞かれる質問をまとめて、新人用のメモを作ったことはありませんか？
こういう小さな改善は、本人にとっては当たり前すぎて忘れていることも多いんですよね。

結果は数字でなくてOKです。
何に気づいて、何を変えて、周りがどう反応したかを思い出してみてください。

■ なぜそこを続けたのか

同じアルバイト先で長く働いてきたなら、続けた理由そのものが材料になります。
人間関係がよかった、仕事の流れを覚えるのが楽しかった、頼られるのがうれしかったなど、理由は人それぞれでしょう。

理由がはっきりしていれば、「この会社でも続けられそうか」という面接官の疑問に、自分の言葉で答えられるようになります。

書き出してみると、ひとつのアルバイト先から2つか3つは話の種が出てくると思います。
職場がいくつかあるなら、いちばん深く関わった1か所に絞って話すのがおすすめです。

話を組み立てる4つの順番

次は、話す順番です。
おすすめしたいのは、「場面」「自分がしたこと」「結果」「次の職場でどう使うか」の4段で組み立てる形です。

ポイントは最後の1段です。
ここがあるかないかで、同じ経験でも聞こえ方がかなり変わってくると思います。

例を一つ挙げてみますね。

この例には、特別な成果は一つも出てきません。
それでも、問題に気づいて、周りに伝えて、仕組みとして残したという流れははっきり見えますよね。
「任されたことを果たすか」「教わったことを使えるか」の両方に、ちゃんと答えられているわけです。

4段目は応募先の仕事と結びつける部分なので、求人票を読み込んでから考えると言葉が具体的になります。

長さは、1つの話で1分前後がちょうどいいと思います。
それより長くなると、面接官が聞きたかったこととは別の方向へ、話が流れてしまいやすいからです。
細かいところは深掘りの質問が来てから足せば十分なので、最初は短めに切り上げてしまって大丈夫です。
面接全体の進め方や受け答えの基本は、ハローワークの就職活動の進め方でも一通り確認できます。

避けたい話し方

材料があっても、話し方ひとつで損をしてしまう形がいくつかあります。
どれも準備の段階で気づけば直せるので、自分の下書きと照らし合わせてみてください。

注意したいのは前置きです。
謙遜のつもりでも、面接官には、本人がその経験に価値を感じていないように聞こえてしまうかもしれません。

アルバイトだったことは履歴書でもう伝わっているので、わざわざ言葉で下げる必要はありません。
あったことを淡々と伝えるほうが、かえって信頼されると思います。

それと、もう一つあります。
正社員を目指す理由とのつながりも、忘れないでおきたいところです。
任される範囲が広がったことと、もっと責任のある立場で働きたいと思うようになったことは、そのまま一本の話になりますよね。
経験の話と志望の話を別々に用意するより、つなげて話せるようにしておくと、面接全体の印象もまとまってくるはずです。

面接の前日までにやっておくこと

準備といっても、回答を一字一句覚える必要はありません。
むしろ逆効果かもしれません。

暗記した文章をそのまま話そうとすると、一語詰まっただけで立て直せなくなってしまうことがあります。
これは避けたいところです。
それよりも、話したい材料を2つか3つ決めておき、それぞれ4段の骨組みだけをメモしておくほうが、本番で柔軟に話せるのではないでしょうか。
一度声に出して通してみると、どこで話が長くなるかも見えてきます。

応募先の求人票も、もう一度読み返しておくのがおすすめです。
仕事内容の欄にある言葉と、自分のアルバイト経験が重なるところに印をつけておくと、4段目で話すことがすぐに浮かぶようになります。
重なりが見つからなくても心配いりません。
その場合は、続けた理由や任され方の変化を中心に据えれば十分です。

家族や友人に聞いてもらえるなら、「結局どういう人だと思った？」と一言で返してもらうと、伝わっている中身が確かめられて便利ですよ。

よくある質問

■ アルバイト先が何度も変わっていても大丈夫ですか

問題ないと思います。
見られているのは職場の数そのものより、なぜ移ったのかを説明できるかどうかのほうでしょう。
話の中心にはいちばん長く続いた職場を置いて、移った理由は短く添えるくらいで十分です。

■ 応募先とまったく関係のない業種のアルバイトでも話していいですか

話して構わないと思います。
業種が違っても、続けた理由や任された範囲の広がりは、どの仕事でも共通して見られる部分です。
4段目の「次の職場でどう使うか」で応募先の仕事に橋をかければ、関係のない経験には聞こえなくなるでしょう。

■ 数字で語れる成果がなくても問題ありませんか

問題ないと思います。
売上の数字を出せる立場にいなかったなら、周りの反応や、その後に職場で何が続いたかを伝えれば十分に具体的な話になります。

■ 空白期間について聞かれたら、どう答えればいいですか

空白期間の説明は、アルバイト経験の話とは分けて準備しておくほうが答えやすくなります。
詳しくは既卒の面接で「空白期間は何をしていたか」と聞かれたらで、過ごし方の型ごとに整理しています。

まとめ

アルバイトの経験しかないと感じていても、正社員の面接で話せることはちゃんとあります。
面接官が見ているのは、おそらく「続けられるか」「任されたことを果たすか」「教わったことを使えるか」の3つです。
どれも、アルバイトの中に手がかりがあるはずです。

もし今まで弱く聞こえていたなら、やったことを並べる話し方になっていたのかもしれません。
場面、自分がしたこと、結果、次の職場でどう使うかの4段で組み立て直すだけで、同じ経験でもずいぶん違って聞こえるようになるはずです。